A Rogers Network újraindul, miután kanadaiak millióit sújtotta jelentős leállás

TORONTO/OTTAWA (Reuters) – A Rogers Communications Inc. azt közölte, hogy hálózata péntek későn kezdett talpra állni, miután 19 órás üzemszünet Kanada egyik legnagyobb távközlési szolgáltatójánál milliókért leállította a banki, szállítási és kormányzati szolgáltatásokat, ami feldühítette az ügyfeleket és dominanciáját az iparágban.

Az élet szinte minden területén fennakadások történtek, a kimaradás az internet-hozzáférést, a mobiltelefon- és vezetékes telefonkapcsolatokat is érinti. A kanadai rendőrség szerint néhány hívó nem tudta elérni a segélyszolgálatokat a 911-es hívásokon keresztül.

A kanadaiak zsúfolásig megteltek az internetkapcsolattal rendelkező kávézókban és nyilvános könyvtárakban, és a szállodák előtt lebegtek, hogy jelet kapjanak. A Kanadai Határszolgálati Ügynökség közölte, hogy a leállás az érkező utazók mobilalkalmazását érintette. A kiskereskedők készpénz nélküli fizetési rendszerei megszakadtak; A bankok problémákat jelentettek az ATM-szolgáltatásokkal kapcsolatban.

Rogers (RCIb.TO) „Vezeték nélküli szolgáltatásaink kezdenek helyreállni” – mondta a Twitteren, és a dolgozók igyekeznek a lehető leggyorsabban visszakapcsolni az embereket az internetre.

külön nyilatkozat A Rogers elnök-vezérigazgatója, Tony Staveri a honlapján elnézést kért az áramszünetért, és azt mondta: „Ma cserbenhagytunk. Jobban tudunk és jobban is fogunk tenni.”

Hozzátette, hogy a cégnek nincs ütemezése arra vonatkozóan, hogy mikor állítják be teljes mértékben a hálózatokat, „de továbbra is megosztjuk az információkat ügyfeleinkkel, amíg visszaállítjuk a teljes körű szolgáltatást”.

Azt mondta, jóváírást alkalmaznak az érintett ügyfelek számára.

Marco Mendicino közbiztonsági miniszter szóvivője péntek este azt mondta, hogy a kiesés nem kibertámadás következménye.

A Rogers részvényei 73 centes eséssel 61,54 kanadai dolláron (47,53 dollár) zártak a torontói tőzsdén.

A fennakadás a nyári utazási szezon csúcspontján a közlekedést és a repülőjegy-foglalást is megnehezítette.

Sao Liu szóvivője szerint a Transport Canada egyelőre nem kapott jelentéseket a járatokra, tengeri vagy vasúti szolgáltatásokra gyakorolt ​​közvetlen biztonsági vagy biztonsági hatásokról a kiesés részeként.

15 hónapon belül ez volt Rogers második bojkottja. A NetBlocks megfigyelőcsoport szerint EDT (0830 GMT) hajnali 4:30 körül kezdődött, és Kanadában a megfigyelhető internetkapcsolatok negyedét megszakította.

Körülbelül 10 millió vezeték nélküli előfizetővel és 2,25 millió kiskereskedelmi internet-előfizetővel a Rogers a legnagyobb szolgáltató Ontarióban, Kanada legnépesebb tartományában, és otthona legnagyobb városának, Torontónak. Rogers, BCE Inc (BCE.TO) és Telus Corp (T.TO) A kanadai piaci részesedés 90%-ának ellenőrzése.

Francois-Philippe Champagne kanadai ipari miniszter egy tweetben „elfogadhatatlannak” nevezte a helyzetet, és azt mondta, hogy a megoldás érdekében kapcsolatba lép a távközlési vezetőkkel, köztük Rogersszel, Bell-lel és Tellusszal.

Kanadai pénzintézetek és bankok, köztük a Toronto Dominion Bank (TD.TO) A Bank of Montreal (BMO.TO), azt mondták, a szolgáltatások megszakították a kimaradásokat. Royal Bank of Canada (RY.TO) Azt mondta, hogy az ATM-eket és az online banki szolgáltatást érintették.

A vancouveri nemzetközi repülőtér szóvivője, amely Kanada egyik legforgalmasabb repülőtere, azt mondta, hogy az utazók nem fizethetnek a parkolásért, nem használhatják az ATM-terminálokat, és nem vásárolhatnak termékeket a repülőtéri kiskereskedőktől.

Canadian Air (AC.TO)Az ország legnagyobb légitársasága közölte, hogy telefonközpontját érintették. A kanadai légitársaságok, az európai és az egyesült államokbeli légitársaságokhoz hasonlóan, nagyszámú hívást látnak a járatok törlése és késése miatt, a járvány miatti létszámhiány miatt. Olvass tovább

A The Weeknd popsztár péntek este bejelentette, hogy a Rogers Center Stadionban való megállóját elhalasztották a helyszín működését érintő szolgáltatáskimaradás miatt.

„Összetörtem és összetörtem. Egész nap itt voltam, de Rogers leállása miatt nincs a kezünkben” – írta az énekes a Twitteren.

Verseny

A kritikusok szerint a kiesés azt mutatja, hogy nagyobb versenyre van szükség a távközlésben.

Az év elején a Kanadai Versenyhivatal blokkolta Rogers ajánlatát a rivális Shaw Communications átvételére. (SJRb.TO) Egy 20 milliárd kanadai dollár értékű üzletben, mondván, hogy akadályozná a versenyt egy olyan országban, ahol a távközlési árak a legmagasabbak között vannak a világon. Az egyesülés még a jogerős ítéletre vár. Olvass tovább

Anthony Lacavera, a Globealive befektetési cég ügyvezető igazgatója, amely licitált a Rogers/Shaw ügyletben részt vevő vezeték nélküli szolgáltatóra.

Pénteken néhány kormányzati ügynökség – köztük a kanadai útlevélhivatalok és a Kommunikációs Szabályozó Hatóság – lemondta a szolgáltatásokat, miután elvesztette az internethez való hozzáférését. A Kanadai Adóhivatal, az ország adóbeszedő szerve megszakította a telefonszolgáltatást.

„A készpénz lesz a király”

Torontóban az üzletek és éttermek „Csak készpénz” feliratokat helyeztek el az ajtókra. Lakosok tolongtak egy közeli Starbucksban, amely ingyenes Wi-Fi-t kínál az érintett hálózaton.

„Sok ember dolgozik itt laptoppal, és olyan keményen dolgozik, mint otthon, mert nincs otthon szolgáltatásuk” – mondta Ken Rosenstein, a Starbucks egyik ügyfele.

Ottawa belvárosában, Kanada fővárosában a kávézók, köztük Tim Hortons, nem fogadtak el bankkártyákat és hitelkártyákat, és visszautasították a készpénz nélküli ügyfeleket.

„Ma minden bizonnyal sok üzletben a készpénz lesz a király” – mondta Michelle Waseline, a Kanadai Kiskereskedelmi Tanács szóvivője, aki szerint a kiesések kiskereskedőnként eltérőek lesznek.

És bár a zavargások széles körben elterjedtek, több cég és átszállási pont azt mondta, hogy szolgáltatásaikat ez nem érinti. A montreali kikötő nem számolt be semmiféle zavargásról. A Calgary Repülőtér Hatósága szerint „nincs jelentős működési kihatása”.

(1 dollár = 1,2948 kanadai dollár)

Yuvraj Malik, Eva Matthews, Chobham Kalia és Maria Bonizath további jelentései Bengaluruban; Katherine Jackson Washingtonból. Divya Rajagopal és Chris Hellgren Torontóból; Ismael Shakeel Ottawában; Írta: Rami Ayoub, Aurora Ellis és Christian Schmolinger. Vágó: Shinjini Ganguly, Jonathan Otis, David Gregorio, Leslie Adler és Shri Navaratnam

Kritériumaink: Thomson Reuters bizalmi alapelvek.