A Hertz 168 millió dollárt fizet az autólopással vádolt ügyfeleknek

Autókölcsönző cég, a Hertz Global Holdings, Inc. hétfőn, hogy körülbelül 168 millió dollárt fizetne, hogy rendezzék a vitákat több száz ügyféllel, akik azt állítják, hogy hamisan vádolták őket járműlopással.

melyik cég 2020-ban csődöt jelentettidőnként rögzítették, hogy egyes járműveket elloptak, még azután is, hogy az ügyfelek meghosszabbították a bérleti időszakot és kifizették azokat, ami néha őrült viszályokat eredményezett a hatóságokkal, sőt börtönbüntetést is eredményezett az ügyfelek nevében országszerte benyújtott perek szerint.

Bár a Hertz kezdetben vitatta a követeléseket, a februárban új vezérigazgatót kinevező cég ezt megtette azóta beismerte néhány szabálytalanság. ban ben hétfői nyilatkozataA Hertz azt mondta, hogy a kártérítéssel 364 lezáratlan járműlopással kapcsolatos követelést oldanak meg, és a követelések túlnyomó többsége véget vet.

„Az a szándékom, hogy egy olyan vállalatot vezessek, amely az ügyfeleket helyezi előtérbe” – mondta Stephen Scheer, a Hertz vezérigazgatója. „A követelések megoldása során ragaszkodunk ehhez a célhoz” – mondta, hozzátéve, hogy bár a cég „nem lesz mindig tökéletes”, továbbra is azon fog dolgozni, hogy évről évre kiszolgált több millió ügyfelének kategóriaelső szolgáltatást nyújtson.

vádak, Tavaly számolt be a CBS News, és a bírósági dokumentumokban részletezve, ide tartoznak azok az ügyfelek, akik azt mondták, hogy fegyverrel tartóztatták le őket; Börtönbe dobták vagy beperelték, miután a cég azt állította, hogy ellopta az egyik autóját. Februárban, miután egy delaware-i amerikai csődbíróság úgy döntött, hogy a Hertznek nyilvánosságra kell hoznia, hogy hány ember ellen panaszt nyújtott be, a cég felfedte, hogy Több ezer rendőrségi jelentés benyújtása minden évben.

Hertz Global Holdings, Inc. üzemelteti a Dollar Rent A Car, Inc.-t is. és Thrifty Rent-A-Car System, LLC. Ezek a cégek vádlottként szerepelnek a bírósági dokumentumokban is.

A Delaware-i Legfelsőbb Bíróságon augusztusban benyújtott kereset szerint a lopásról szóló hamis bejelentések gyakran két kategóriába sorolhatók: azok, amelyekben a Hertz azt állította, hogy az autó késedelmes volt, és azok, amelyekben a cég rosszul kezelte a járművet. A kereset szerint az utóbbi típusú eset akkor fordult elő, amikor a cég időnként ellopottnak minősítette azokat az autókat, amelyeket ténylegesen béreltek az ügyfeleknek, vagy a telkükön ültek.

„A Hertz célja minden esetben nyereségének védelme és költségeinek csökkentése, még akkor is, ha tudja, hogy ügyfelei emiatt elveszítik szabadságukat” – áll a keresetben, hozzátéve, hogy a gyanútlan sofőrök ellen „mintha a Grand Theft Auto ellen vádat emeltek igazán elkötelezett volt.”

Ugyanezen bíróságon 2020-ban benyújtott másik kereset szerint egy nőt 2019 áprilisában tartóztattak le a floridai Broward megyében, miután meghosszabbította és kifizette Hertz bérautóját. A kereset szerint 37 napot töltött börtönben, elválasztották vőlegényétől és két gyermekétől, lemaradt az ápolónőiskolai érettségiről, és kiderült, hogy terhes.

Egy másik esetben egy férfi, aki 2018-ban feladta magát a georgiai Gwinnett megyei hatóságoknak, miután megtudta, hogy Hertz autólopás miatt letartóztatási parancsot kapott, a bírósági jegyzőkönyvek szerint valóban kifizette az autót, és visszaadta. A dokumentumokból kiderül, hogy miután lemaradt a meghallgatás időpontjáról, ismét letartóztatták, és hat és fél hónapos börtönbüntetésre ítélték.

A felpereseket képviselő ügyvédeket hétfő este nem sikerült elérni.

A Hertz hétfőn közölte, hogy úgy véli, hogy az elszámolási összeg „jelentős részét” visszaszerzi biztosítóitól, és ez év végéig 168 millió dollárt fizetnek ki.

Susan C Beachy Hozzájáruljon a kutatáshoz.