Az AMD Radeon RX 7900 XTX hőmérsékleti problémái tovább nőnek, és a PowerColor intézkedésekkel segíti a fogyasztókat

Nemrég egy Reddit felhasználó közzétette, hogy az AMD Radeon RX 7900 XTX referencia grafikus kártya elérte a 110C Junction hőmérsékletet az új Modern Warfare II játék közben. Azonban mikor Forduljon az AMD-hez RMA-kérésselCáfolta, mivel a cég szerint „a hőmérséklet normális, és bármilyen probléma esetén kérjük, forduljon hozzánk újra”. Egy másik felhasználó sikeres rendelést adott le, de a korábban megnyitott visszatérítést elutasították. A cég azóta kapott egy kis visszhangot a kérdés miatt, különösen a felmerülő problémák miatt.

Továbbra is egyre több magas hőmérsékletű tok jelenik meg az AMD Radeon RX 7900 XTX grafikus kártyákon, és a PowerColorhoz hasonló cégek is fellépnek a fogyasztók segítésére.

Az új AMD fejlesztés előtt az NVIDIA visszajelzést kapott A 12VHPWR csatlakozók túlmelegedése és megolvadása A zászlóshajó NVIDIA GeForce RTX 4090 GPU-n, amely több mint harminc, és a grafikus kártya megjelenése után fellépő problémákról számolt be.

Az AMD helyzetében az az egyedi, hogy jelenleg a referencia és az AMD Radeon RX 7900 sorozatú GPU-it érinti. Ez vonatkozik az AMD-partnerek vagy a vállalat által értékesített kártyákra, de nem vonatkozik a kifejezetten ugyanazon grafikus architektúrára tervezett GPU-kra. Várhatóan néhány hűtő vagy rögzítési forma hibás lesz, amint azt a De8auer az alábbi videóban mutatja:

Három évvel ezelőtt az AMD közzétett egy cikket a cég blogjában „AMD Radeon Community Update: More Control over GPU Power and Performance, Improved Thermal Monitoring, Maximum Performance” címmel. Az AMD Radeon VII GPU Enhanced Thermal Monitoring csatlakozási hőmérsékleteinek megvitatásakor ezt a nyilatkozatot tették közzé:

…ahelyett, hogy egy enyhe, „legrosszabb eset” fojtást állítanának be az egész halálára, a Radeon TM RX 5700 GPU-k továbbra is opportunista módon és erőteljesen növelik az órajeleket, amíg a sok rendelkezésre álló érzékelő közül bármelyik el nem éri a „hotspotot” vagy ” crossover” hőmérséklet 110 Celsius fok. Várhatóan akár 110°C-on is működik tipikus játékhasználat során és a specifikációkon belül. Ez lehetővé teszi a Radeon TM RX 5700 GPU-k számára, hogy lényegesen nagyobb teljesítményt és órajeleket biztosítsanak a dobozból, miközben továbbra is fenntartják a hangzási és megbízhatósági célokat.

az egyik A műszaki architektúra az AMD Radeon RX 7900 XTX-et hajtja végre, „Kevin” megemlíti, hogy tegnap óta a vállalat tisztában volt a hotspot problémájával, és aktívan vizsgálja és dolgozza ki a „sorozatszámok újragyűjtését és begyűjtését” szolgáló munkatervet. Kifejti továbbá, hogy a jelenlegi tengerentúli COVID-helyzet lassítja a folyamatot, de egyetért azzal, hogy a mechanikai probléma a fogyasztói RMA létrehozása és teljesítése alá esik. Ugyanakkor megvizsgálják a firmware-frissítéseket is, hogy kijavítsák azokat az elszigetelt eseményeket, ahol hardvercsere helyett szoftverjavításra van szükség. „Kevin” az élfűtést is tárgyalja, vagyis a GPU szilícium éléhez közeli hőmérsékletet, és kijelenti, hogy a 90 fokos szélhőmérséklet nem normális, de a 70 fokos élhőmérséklet névleges.

Reddit felhasználó f powercolor A platform egyik képviselője, „PowerColorSteven” megteszi a részét, hogy segítse a fogyasztókat az AMD Radeon RX 7900 XTX grafikus kártyákkal kapcsolatos aktuális kérdésben. Azok számára, akik esetleg nem emlékeznek Istvánra, megemlítettük V ez a cikk A cég korábban találkozott olyan hibával, hogy az AMD RX 6700 XT sorozatú GPU-kat még mindig telepített hőpárna fedőkkel szállították, ami akkoriban a grafikus kártya magas hőmérsékletét okozhatta. Az értékesítési képviselő az elmúlt néhány napban szorosan figyelemmel kísérte ezt a problémát, és nemrégiben rögzített szálként tette közzé reddit:

Uh…csak hozzáadom ide, hátha senki nem látta a többi bejegyzésemet.

Ha 110c problémával küzd, és senki más nem segít a problémában. Nem számít, melyiktől (AIB-től vettem ezt) vettem. Küldj egy e-mailt vagy DM-et (mert az e-mailjeim ma nem működnek megfelelően) (és kérlek, ne használd a chatet, ez a szar nem működik jól). Összeállítom az AMD-s kapcsolataim listáját, hogy hány problémát látunk. Megkérdezték, hogy kevés-e a felhasználók száma. Többet mondtam neki, mint egy maroknyit, úgyhogy most valamiféle támogatást kell mutatnom duci szájamnak. Küldd el a sorozatszámokat. E-mailt küldök az AMD-s srácoknak az érintett egységek számáról. powercolor. zafír. GB. AMD Direct. tök mindegy. Küldd el a sorozatszámokat. Remélhetőleg az AMD kap néhány hírt mindannyiunk számára, de ettől függetlenül, ha valami lényegeset hallok, írok egy bejegyzést, hogy némi útmutatást nyújtsak ennek végrehajtásához.

– „PowerColorSteven” felhasználó, más néven „értékesítő vagy valami” a Redditen

Nehéz azonban tudni, hogy mely vállalatok fogadják el és teljesítik az RMA-t, mivel a feljegyzett esetek száma szerint egyesek engedélyezettek, míg mások megtagadtak, még akkor is, ha ugyanaz a gyártó. Számos más elmélet is felmerül a problémával kapcsolatban, az egyenetlen hideglemezektől a grafit hőpárna használatáig a probléma megoldására. Mivel az esetek száma a kezdeti jelentések során növekszik, nem javasolt a probléma enyhítése, hanem megvárni, amíg az AMD hivatalos nyilatkozatot vagy a láncszintű RMA elfogadását engedélyezi.

Hírforrások: tom eszközökÉs a RedditÉs a AMD blogÉs a Reddit (PowerColor)