19 079
Tesztek Android Google Apple Microsoft Samsung Huawei Nokia Linux Biztonság Tudomány Facebook Videojáték Film
ga
https://lh3.googleusercontent.com/-Ozc8VgZ3mfE/UD4VB83llGI/AAAAAAAAJYM/XRtJyYe1RFU/s800/xlarge.jpg

Kiszivárgott az Apple bibliája

Makay József2012.08.29. 15.17
A Gizmodo techportál egy olyan dokumentumhoz jutott, aminek létezése végre bebizonyítja, hogy a manapság oly népszerű hardver és szoftverfejlesztő Apple hatalmas hangsúly fektet a vásárlók pszichológiai manipulálására.

Az Apple Store különlegessége a Genius Bar, ahol a felhasználók a cég által csak géniusznak titulált segítségnyújtóktól kérhetnek vásárlási tanácsokat, vagy megoldási javaslatokat az Apple-termékekkel kapcsolatos problémáikban.

A megszerzett dokumentum tulajdonképpen egy tankönyv, ami megszabja, hogy az Apple "géniuszoknak" hogyan kell viselkedniük a vásárlókkal. És itt kezdődik a kőkemény pszichológiai hadviselés, ugyanis a dokumentumnak csupán egy kis része foglalkozik technikai dolgokkal, a többi mind arról szól, mit hogyan kell mondani, kérdezni és mutatni ahhoz, hogy a vásárló feletti kontroll tökéletes lehessen.

A géniuszok például nem kérhetnek bocsánatot, ha egy termékük elromlott, de nem mondhatják ki a probléma, a hiba és a bug (szoftverhiba) szavakat sem. A vásárlók, vagyis inkább segítségkérők fejében pedig minden egyes az Apple-lel kapcsolatos negatív tapasztalatot pozitívabban kell beállítani. Például, ha egy termék már annyira forró, hogy lassan leolvad az asztalról, az csak meleg és nem tűzforró.

A fentieken kívül még a szokásos "nekem is ilyen van otthon" módszerrel is élniük kell, valamint a magas árat a kiváló minőség és a hatalmas szoftverválaszték kompenzálásának kell beállítaniuk.

Osszad meg, és adunk egy iPhone‑t!
iPhone‑on sem elképzelhetetlen a „gyárilag telepített” kémszoftver
GNOME 3.24 – Továbbfejlesztették a Linux platform egyik kezelőfelületét
Huawei P10 okostelefon teszt – Fontolva haladó
Felkapott témák
Osszad meg, és adunk egy iPhone-t!
Megérkezett és letölthető az Android 8.0
Huawei P10 okostelefon teszt – Fontolva haladó
Ez volt 2016 legnépszerűbb okostelefonja
iPhone-on sem elképzelhetetlen a „gyárilag telepített” kémszoftver
Áprilistól kapható a Tesla napelemes cserepe
Állásajánlatok
Process Engineer Mechanical
Linux Engineer Szeged
Marketing Projekt Manager
Gyártástechnológiai fejlesztőmérnök
Showroom manager
Projektvezető
NOC Operator PB-7474