16 698
Tesztek Android Google Apple Microsoft Samsung Huawei Linux Okostelefon Biztonság Tudomány Facebook Videojáték Film
16 698
https://lh3.googleusercontent.com/-Ozc8VgZ3mfE/UD4VB83llGI/AAAAAAAAJYM/XRtJyYe1RFU/s800/xlarge.jpg
Kattints ide  ➜

Kiszivárgott az Apple bibliája

Makay József2012.08.29. 15.17
https://lh3.googleusercontent.com/-Ozc8VgZ3mfE/UD4VB83llGI/AAAAAAAAJYM/XRtJyYe1RFU/s800/xlarge.jpgA Gizmodo techportál egy olyan dokumentumhoz jutott, aminek létezése végre bebizonyítja, hogy a manapság oly népszerű hardver és szoftverfejlesztő Apple hatalmas hangsúly fektet a vásárlók pszichológiai manipulálására.

Az Apple Store különlegessége a Genius Bar, ahol a felhasználók a cég által csak géniusznak titulált segítségnyújtóktól kérhetnek vásárlási tanácsokat, vagy megoldási javaslatokat az Apple-termékekkel kapcsolatos problémáikban.

A megszerzett dokumentum tulajdonképpen egy tankönyv, ami megszabja, hogy az Apple "géniuszoknak" hogyan kell viselkedniük a vásárlókkal. És itt kezdődik a kőkemény pszichológiai hadviselés, ugyanis a dokumentumnak csupán egy kis része foglalkozik technikai dolgokkal, a többi mind arról szól, mit hogyan kell mondani, kérdezni és mutatni ahhoz, hogy a vásárló feletti kontroll tökéletes lehessen.

A géniuszok például nem kérhetnek bocsánatot, ha egy termékük elromlott, de nem mondhatják ki a probléma, a hiba és a bug (szoftverhiba) szavakat sem. A vásárlók, vagyis inkább segítségkérők fejében pedig minden egyes az Apple-lel kapcsolatos negatív tapasztalatot pozitívabban kell beállítani. Például, ha egy termék már annyira forró, hogy lassan leolvad az asztalról, az csak meleg és nem tűzforró.

A fentieken kívül még a szokásos "nekem is ilyen van otthon" módszerrel is élniük kell, valamint a magas árat a kiváló minőség és a hatalmas szoftverválaszték kompenzálásának kell beállítaniuk.
Kattints ide  ➜

Az Androbit technológiai és tudományos magazinnál hiszünk abban, hogy az információ mindenkit megillet. Hosszú évek munkájával megszerzett hírnevünknek köszönhetően megadatott számunkra az a lehetőség, hogy műszaki témájú médiumként is elérhessünk minden internetező korosztályt. Tesszük ezt olyan hírekkel és cikkekkel, amik között egyaránt szerepel nagyobb tömegeket és kisebb szakmai csoportokat érintő tartalom is.

A témák gondos összeválogatásának és a cikkek minőségi kidolgozottságának hála mára Magyarország egyik legnépszerűbb technológiai és tudományos információforrásává váltunk – fejlesztéseinkkel és kutatásainkkal pedig igyekszünk mindig egy lépéssel a versenytársak előtt járni.

A weboldalunkon található, szerkesztőségünk által készített tartalmakra vonatkozó összes felhasználási jogot az Androbit technológiai és tudományos magazin birtokolja. A tartalmak egyes részleteinek felhasználását kizárólag látványos (vagy jól hallható) forrásmegjelöléssel engedélyezzük. A feltételek megszegésének jogi következményei lehetnek. A feltételektől eltérő tartalomfelhasználás kizárólag megegyezés útján lehetséges.
Copyright © 2007-2016 – Makay József (makay@androbit.net)
Gigantic ‑ Ingyenes nyílt bétával kezd az Overwatch új kihívója
Videókból fog tanulni a mesterséges inteligencia
Szellemek szállták meg és katonák lőtték szitává Budapestet
The Mummy ‑ Tom Cruise már megint nem bír magával
Felkapott témák
Ezek a különbségek az iPhone- és Android-felhasználók között
Ezek a jelenleg kapható legerősebb okostelefonok
Az egyik legnépszerűbb antivírus egyben a legrosszabb is
Ezek a Huawei-készülékek kapják meg az Android 7.0 Nougat frissítést
Ingyenes nCore regisztráció - Újabb csalók próbálkoznak
A Firefox 0-day sebezhetőségével leplezik le a Tor-felhasználókat
Állásajánlatok
Product Support Specialist CRM
Data Scientist - VOC00029K
Architect Senior Budapest
Preintegration responsible TFS - Healthcare terület
Exchange/Active Directory Architect Budapest
IT technikus
IT Compliance Coordinator