Tesztek Android Google Apple Microsoft Samsung Huawei Nokia Linux Biztonság Tudomány Facebook Film
ga

Fejek hullanak az Ügyfélkapu üzemzavara miatt

2009.02.11. 16.08
Tegnap sajtótájékoztatót tartott az Ügyfélkapu február 7-ei működési hibájáról és az ügyben folytatott vizsgálatról Baja Ferenc, a Miniszterelnöki Hivatal infokommunikációért felelős államtitkára, valamint Dedinszky Ferenc, a kormányzat informatikai biztonsági felügyelője.

Dedinszky Ferenc tájékoztatása szerint a rendszert üzemeltető Kopint-Datorg Zrt. fejlesztői a közelmúltban tapasztalható lassulások miatt teljesí­tménynövelő javí­tásokat, frissí­téseket kí­vántak bevezetni, s mivel a belső tesztek nem mutattak ki hibákat, ezért úgy döntöttek, élesí­tik változtatásokat, melyek reményeik szerint két nagyságrenddel növelték volna meg a rendszer teljesí­tményét. Az élesí­tés február 7-én, 8:33-kor, a rendszer leállí­tása nélkül megtörtént. Az interneten is olvasható jelentés szerint a MeH illetékes főosztályát az élesí­tésről nem értesí­tették.

A Központi Rendszer Helpdeskjéhez az első hibajelentés a Kormányzati Ügyféltájékoztató Központtól (KÜK), 12:06-kor érkezett, de az interneten egy könyvelőiroda már 10:32-kor jelezte a problémát. (Az érvényes eljárásrend szerint a KÜK abban az esetben értesí­ti hibabejelentésről a Központi Rendszer Helpdeskjét, ha a bejelentések száma 5 percen belül meghaladja a 10-et.)

A Kopint-Datorg üzemeltetői ügyeletese ezek után jelezte a hibát a fejlesztőknek, s az ügyeletesek próbaképpen a saját nevükön bejelentkeztek a rendszerbe, ám hibát nem tapasztaltak. Ennek ellenére kiürí­tették az egyik webkiszolgáló átmeneti tárát, majd úraindí­tották a webszervereket, s visszaálltak a frissí­tés előtti állapotra. Ez azonban nem oldotta meg a problémát, továbbra is érkeztek hibajelentések, ezért mindkét webkiszolgálón végrehajtották a tárürí­tést, s úraindí­tották őket. Ezek után 15:13-tól kezdve nem érkeztek hibajelzések.

A teljes cikk itt olvasható.