A Baidu ügyvezetője azt mondja az alkalmazottaknak: „Nem vagyok az anyád”

Legyen naprakész az ingyenes frissítésekkel

Egyszerűen iratkozzon fel Kínai üzlet és pénzügy myFT Digest – közvetlenül a postaládájába szállítjuk.

A kínai keresőóriás, a Baidu PR-vezetője saját PR-válságot hozott létre, miután a közösségi médiában több olyan videót is közzétett, amely becsmérli az alkalmazottakat, a kínai technológiai szektor olykor brutális munkahelyi gyakorlatának legújabb példájaként.

„Munkanélkülivé tehetlek ebben az iparágban” – mondta az egyik videóban a Baidu alelnöke, Zhou Jing. Hozzátette, hogy olyan elhivatott alkalmazottakra van szüksége, akik 50 napos folyamatos üzleti utazást tehetnek vele, és nem érdekelte, hogy ez befolyásolja-e a magánéletüket. – Nem vagyok az anyád – mondta. „Csak az eredmények érdekelnek.”

Qu azt is elmondta, hogy nagyon hűséges hozzá Baidu Nem tudott a fia iskolai évéről.

A vezérigazgató a videókat a Douyin-re, a TikTok kínai verziójára tette közzé azzal a szándékkal, hogy a klipek példaként szolgáljanak csapatának arra vonatkozóan, hogyan használhatja fel a közösségi médiát a Baidu népszerűsítésére. Ehelyett a kínai technológiai vállalatok munkahelyi kultúrájával kapcsolatos kritikákat élesztették fel.

„Az alkalmazottak soha nem fogják otthon érezni magukat egy olyan cégben, amelyben még egy kis melegség sincs” – írta egy felhasználó a Weibo közösségi médiaplatformon, ahol Zhu megjegyzései vírusként terjedtek.

Csütörtökig a megbeszélést 150 millióan nézték meg, és egy korábbi alkalmazott azt mondta, Zhu már nincs a cégnél, visszhangozva a kínai médiában megjelent híreket. A Baidu nem válaszolt azonnal egy megjegyzéskérésre.

„Iron Lady-képet akart létrehozni, de a kontextus megváltozott” – mondta Wang Qingrui, egy független technológiai rovatvezető. „Most az emberek nem értenek egyet a hatalmon lévők logikájával.

„Nemcsak önmagát képviseli a videókban, hanem Baidu kultúráját és értékeit is képviseli” – tette hozzá. „Ez elmélyíti Baidu imázsproblémáit.”

Chu megjegyzései a munkakörülményekkel kapcsolatos aggodalmakat is felvetették. A technológiai alkalmazottaktól gyakran elvárt hosszú órákat „996-osoknak” nevezik – ez azt jelenti, hogy reggel 9-kor kezdik a munkát, este 9-kor távoznak, és heti hat napon dolgoznak.

Bár némi javulás történt azután, hogy Peking 2021-ben lecsapott az ország technológiai óriásaira, Zhu megjegyezte, hogy továbbra is hosszú órákat követel alkalmazottaitól. Az egyik videóban azt mondta, hogy a PR munkatársaknak a nap 24 órájában rendelkezésre kell állniuk, és soha nem mehetnek nyaralni.

Az iparág számos alkalmazottja arról számolt be, hogy a technológiai szektor közelmúltbeli lassulása és a széles körű leépítések hosszú órákat hoztak az intenzív verseny közepette. Más esetekben a PDD Holdings felkutatta a versenytilalmi megállapodásokat megszegő volt alkalmazottakat, és bíróság elé állította azokat, míg a Kuaishou közösségimédia-csoport 35 év feletti alkalmazottakat kezdett elbocsátani.

A Baidu küzdött, hogy újra feltalálja magát, mivel a keresési hirdetési üzletága elakadt, és a más üzletágakra tett fogadások csökkentek. A csoport a közelmúltban a mesterséges intelligencia felé fordult, hogy Kína válasza legyen az OpenAI-ra.

Csütörtökre Zhou eltávolította a videókat Douyin-fiókjából, és bocsánatot kért, mondván, „komolyan elolvasta az emberek véleményét és kritikáját”, és „mélyen elgondolkozik rajtuk”.

„Őszintén elnézést kérek, hogy videóim külső félreértést okoztak Baidu értékeivel és kultúrájával kapcsolatban” – írta a közösségi médiában.

A vita közepette egy újabb videó terjedt el a kínai közösségi médiában, amelyen Zhou a South China Morning Post negatív cikkével szemben áll.

A klip egy papírbabát mutat be, amely Baidu irodáiban lóg, mellére négy piros kést mutatva, „SCMP” felirattal. Qu látható, ahogy egy kötéllel ostorozza a babát.