A Microsoft Teams leállása egyes felhasználók számára megakadályozza a hozzáférést és korlátozza a funkciókat

A Microsoft Teams leállást tapasztalt pénteken, amely egyesek számára blokkolta a hozzáférést, és sok felhasználó számára a Microsoft által „többszörösnek” nevezett problémákhoz vezetett.

A probléma EDT délelőtt 11 óra körül kezdődött, és gyorsan kiterjedt a DownDetector, az áramszüneteket nyomon követő webhely szerint. A felhasználók a szolgáltatás elérhetetlenségére, az üzenetek küldésének és fogadásának késedelmére, valamint a grafikus megjelenítési problémákra panaszkodtak.

– mondta a Microsoft a közösségi média hálózatán küldött üzenetekben Körülbelül 13:30-kor (EST) a vállalat arról számolt be, hogy a biztonsági mentési átviteli folyamat befejeződött Európa, Afrika és a Közel-Kelet számára, és nyomkövető rendszerei javulást mutatnak.

A vállalat tájékoztatása szerint a tartalékok átalakítása Észak- és Dél-Amerikába folytatódik. A DownDetector kimaradási jelentései körülbelül a felére estek vissza délután 3 órakor (EST), de azóta stabilizálódtak, jelezve a folyamatos problémákat.

A Teams egy üzenetküldő és videokonferencia-alkalmazás, 2023 szeptemberében átlagosan több mint 320 millió havi felhasználóval.

USA-beli székhelyű Egy későbbi tweetben a Microsoft elismerte, hogy a biztonsági mentés átalakítása „nem jelentett azonnali könnyítést az összes végfelhasználó számára az észak- és dél-amerikai régiókban”, de azt mondta, hogy a többi mérséklő kísérlet célja „a lehető leggyorsabban minimalizálni az ügyfelek hatását”.

A Microsoft nyilvános tweetjei a témával kapcsolatban további részletekre hivatkoztak, amelyek a Microsoft 365 felügyeleti irányítópultján közzétett dokumentumban találhatók. Amikor erről a dokumentumról kérdezték, a Microsoft szóvivője a WE Communications PR-cégnél azt mondta, hogy a vállalat X bejegyzései az egyetlen információ, amelyet megosztanak ezzel kapcsolatban. tantárgy.

A Microsoft azonban kissé borúsabb képet adott ügyfeleiről abban a dokumentumban, amelyet az Associated Press szerzett meg. A dokumentum közel egy tucat különböző, a kimaradás okozta problémát részletez, beleértve a szolgáltatásba való bejelentkezés képtelenségét, az elveszett vagy késleltetett üzeneteket, valamint a fényképek, videók, hangfelvételek és egyéb médiák elérhetetlenségét vagy megtekintését. Egy 16:26-kor (EST) közzétett frissítésben a vállalat azt mondta, hogy a problémák megkerülésére tett erőfeszítései olyan problémákhoz vezettek a rendszer háttér-részeiben, amelyek hatékonyan „lefojtották” az adatforgalmat.

EDT 17:02-kor a Microsoft is elismerte, hogy „sok ügyfelet továbbra is érint ez a probléma”, de azt mondta, hogy a vállalatnál „csökken a hibák száma és nő a (szolgáltatás) elérhetősége”. A vállalat azt is közölte, hogy a szélesebb körű hálózati erőfeszítésekkel párhuzamosan azon dolgozik, hogy a Teams funkcióinak konkrét hibáit orvosolja.

A DownDetector szerint a Teams-szel kapcsolatos bejelentett problémák tovább csökkentek, és 19:45-kor (EST) közel voltak a normál szinthez.