Sherlyn Forrest/WireImage
Viszonylag példátlan lépésként a Ticketmaster a közelmúltban bejelentett Cure US turné jegyvásárlóinak részleges visszatérítést biztosít, miután szerdán vita alakult ki a díjakról, amelyeket Robert Smith, a csoport frontembere „kielégítőnek” mondott.
A visszatérítés, amelyet Smith csütörtökön jelentett be a Twitteren, egy nappal azután érkezik, hogy a Cure jegyek először megjelentek. A rajongók ismét kifogásolták a Ticketmastert a magas jegydíjak miatt, valamint a technikai problémák miatt, amelyek miatt azt mondták, hogy nem tudtak jegyet vásárolni. Egyes vásárlók, akik akár 20 dolláros jegyet vásároltak ülésenként, képernyőképeket tettek közzé, amelyek részletezik, hogy a díjak magasabbak voltak, mint maguk a jegyek.
Smith szerint azok, akik a legalacsonyabb árkategóriából vásároltak jegyet, 10 dollárt kapnak. Mindenki más 5 dollárt kap.
További beszélgetés után a Ticketmaster egyetértett velünk abban, hogy a felszámított díjak közül sok aránytalanul magas volt, és jóhiszeműségből 10 dollár visszatérítést ajánlott fel minden ellenőrzött rajongói fióknak a legalacsonyabb jegyáras („ltp”) tranzakciókért. Twitter. „És 5 dollár visszatérítés az összes ellenőrzött rajongói számlára az összes többi jegyár-tranzakcióért, az összes Cure előadásért minden helyszínen.”
Egyelőre nem világos, hogy a Ticketmaster mikor tett ilyen lépést korábban, ha valaha is, de részben az a kérdés, hogy az énekes Smith hogyan akarja kéznél tartani a jegyeket a rajongók számára. Az eladás előtt a Cure jelentős intézkedéseket hozott annak érdekében, hogy a rajongók csak névértéket fizessenek a jegyeikért. Megtagadták a platina vagy a dinamikus árképzés alkalmazását, hogy megakadályozzák az árak ugrásszerű emelkedését az elsődleges piacon, jegyeiket pedig átruházhatatlanná tették, hogy a spekulánsok ne tudjanak könnyen árat emelni a másodlagos piacon.
A Cure stratégiája a jegypiacról szóló egyre növekvő viták idején született. Évek óta, amióta Taylor Swift igen irigylésre méltó ERAS turnéja novemberben eladásra került, a Ticketmaster és anyavállalata, a Live Nation Entertainment komoly kritikával szembesült a zenerajongók és a szabályozó hatóságok részéről, akik megkérdőjelezik, hogy a cég monopóliummal rendelkezik-e élőzene üzlet.
A céggel szemben az Igazságügyi Minisztérium folyamatban lévő vizsgálata folyik, és a januári szenátusi meghallgatás során erősen megkérdőjelezték. A Live Nation cáfolta a monopóliumköveteléseket. Február óta a cég aktívabban lobbizik a jegyértékesítési törvényekért, amelyek szerinte felhatalmazza a művészeket, és korlátozza a spekulánsok stratégiáit. (Az erőfeszítést maguk a másodlagos webhelyek vonták vissza, és állításuk szerint ujjal mutogattak, hogy elkerüljék azokat a változtatásokat, amelyek csökkentenék a Live Nation vonzerejét az iparágban.)
A rajongók frusztrációját követő szerdai tweetekben Smith a brókereket és a dinamikus árazási stratégiát vette célba, ez utóbbit „átverésnek” nevezve, és azt javasolta, hogy a művészeknek lehetőségük van részt venni benne.
Az ügyfelek által elterjedt képernyőképen látható a Ticketmaster szolgáltatási díja, valamint a helyszín által meghatározott létesítményi díj. (Ebben az esetben a helyszínt nem a Live Nation birtokolta és nem üzemeltette.) Ezek a díjak együttesen meghaladták a díjat, mint maga a jegyár.
„Elegem van abból, hogy ma Ticketmaster-díj-katasztrófa van” – írta Smith egy későbbi tweetben. „Hogy világos legyek: a művésznek nincs módja korlátozni őket. Már kérdeztem, hogyan indokoltak. Ha kapok valami koherens választ a válaszból, tájékoztatni fogom Önöket.”
A visszatérítés mellett Smith azt írta, hogy pénteken értesíti a rajongókat a jegyek értékesítéséről, ha több információja lesz.
„Minősített ételguru. Internetes őrült. Szalonnás drogos. Tv-rajongó. Lelkes író. Játékos. Beeraholic.”
More Stories
A következő Golden Globe-díjátadó házigazdája megesküdött, hogy olyan igazságokat mond, mint Ricky Gervais: Ez a műsorom lemondását okozhatja
Heather Graham nem beszélt „elidegenedett” szüleivel, miután figyelmeztették, hogy Hollywood „gonosz”
A „Swifties for Kamala” hírességeket és kampánypénzt kaszál a demokratáknak