Sherlyn Forrest/WireImage
Viszonylag példátlan lépésként a Ticketmaster a közelmúltban bejelentett Cure US turné jegyvásárlóinak részleges visszatérítést biztosít, miután szerdán vita alakult ki a díjakról, amelyeket Robert Smith, a csoport frontembere „kielégítőnek” mondott.
A visszatérítés, amelyet Smith csütörtökön jelentett be a Twitteren, egy nappal azután érkezik, hogy a Cure jegyek először megjelentek. A rajongók ismét kifogásolták a Ticketmastert a magas jegydíjak miatt, valamint a technikai problémák miatt, amelyek miatt azt mondták, hogy nem tudtak jegyet vásárolni. Egyes vásárlók, akik akár 20 dolláros jegyet vásároltak ülésenként, képernyőképeket tettek közzé, amelyek részletezik, hogy a díjak magasabbak voltak, mint maguk a jegyek.
Smith szerint azok, akik a legalacsonyabb árkategóriából vásároltak jegyet, 10 dollárt kapnak. Mindenki más 5 dollárt kap.
További beszélgetés után a Ticketmaster egyetértett velünk abban, hogy a felszámított díjak közül sok aránytalanul magas volt, és jóhiszeműségből 10 dollár visszatérítést ajánlott fel minden ellenőrzött rajongói fióknak a legalacsonyabb jegyáras („ltp”) tranzakciókért. Twitter. „És 5 dollár visszatérítés az összes ellenőrzött rajongói számlára az összes többi jegyár-tranzakcióért, az összes Cure előadásért minden helyszínen.”
Egyelőre nem világos, hogy a Ticketmaster mikor tett ilyen lépést korábban, ha valaha is, de részben az a kérdés, hogy az énekes Smith hogyan akarja kéznél tartani a jegyeket a rajongók számára. Az eladás előtt a Cure jelentős intézkedéseket hozott annak érdekében, hogy a rajongók csak névértéket fizessenek a jegyeikért. Megtagadták a platina vagy a dinamikus árképzés alkalmazását, hogy megakadályozzák az árak ugrásszerű emelkedését az elsődleges piacon, jegyeiket pedig átruházhatatlanná tették, hogy a spekulánsok ne tudjanak könnyen árat emelni a másodlagos piacon.
A Cure stratégiája a jegypiacról szóló egyre növekvő viták idején született. Évek óta, amióta Taylor Swift igen irigylésre méltó ERAS turnéja novemberben eladásra került, a Ticketmaster és anyavállalata, a Live Nation Entertainment komoly kritikával szembesült a zenerajongók és a szabályozó hatóságok részéről, akik megkérdőjelezik, hogy a cég monopóliummal rendelkezik-e élőzene üzlet.
A céggel szemben az Igazságügyi Minisztérium folyamatban lévő vizsgálata folyik, és a januári szenátusi meghallgatás során erősen megkérdőjelezték. A Live Nation cáfolta a monopóliumköveteléseket. Február óta a cég aktívabban lobbizik a jegyértékesítési törvényekért, amelyek szerinte felhatalmazza a művészeket, és korlátozza a spekulánsok stratégiáit. (Az erőfeszítést maguk a másodlagos webhelyek vonták vissza, és állításuk szerint ujjal mutogattak, hogy elkerüljék azokat a változtatásokat, amelyek csökkentenék a Live Nation vonzerejét az iparágban.)
A rajongók frusztrációját követő szerdai tweetekben Smith a brókereket és a dinamikus árazási stratégiát vette célba, ez utóbbit „átverésnek” nevezve, és azt javasolta, hogy a művészeknek lehetőségük van részt venni benne.
Az ügyfelek által elterjedt képernyőképen látható a Ticketmaster szolgáltatási díja, valamint a helyszín által meghatározott létesítményi díj. (Ebben az esetben a helyszínt nem a Live Nation birtokolta és nem üzemeltette.) Ezek a díjak együttesen meghaladták a díjat, mint maga a jegyár.
„Elegem van abból, hogy ma Ticketmaster-díj-katasztrófa van” – írta Smith egy későbbi tweetben. „Hogy világos legyek: a művésznek nincs módja korlátozni őket. Már kérdeztem, hogyan indokoltak. Ha kapok valami koherens választ a válaszból, tájékoztatni fogom Önöket.”
A visszatérítés mellett Smith azt írta, hogy pénteken értesíti a rajongókat a jegyek értékesítéséről, ha több információja lesz.
Dezső Kosztolányi az Androbit szerzője, aki hírekkel, politikával, üzleti témákkal, technológiával, sporttal, szórakozással és életmóddal foglalkozik. Célja, hogy közérthető, hasznos és megbízható információkkal segítse az olvasókat az aktuális események és fontos témák követésében.
More Stories
18 év után új Spyro-játék érkezik, erős Xbox-felhozatallal robbant a nyári showcase
A következő Golden Globe-díjátadó házigazdája megesküdött, hogy olyan igazságokat mond, mint Ricky Gervais: Ez a műsorom lemondását okozhatja
Hogyan jelentkezz be a Bet Match játékba: nyerőgép kiválasztása és nyerő stratégiák