Baskin Robbins megváltoztatta logóját – CNN

„Ha igazán belegondolunk az utazásba… négy évvel ezelőtt kezdődött” – mondta Jason Maceda, a Baskin Robbins elnöke. Ebbe beletartozott, hogy „igazán meghallgattuk a vendégeinket”.

A Baskin-Robbins vezetői csapata azt hallotta, hogy egyes ügyfelek annyira ragaszkodtak a márkához, hogy gyermekkori utazásaikat a szülőkkel vagy nagyszülőkkel kötötték össze. De azt is hallották, hogy „van néhány lehetőség a jelentőségre” – mondta Maceda.

Fontos, hogy az olyan márkák, mint a Baskin-Robbins, megnyerjék a fiatalabb fogyasztókat – ne csak azok, akik fiatalkorukból emlékeznek rájuk –, így új vásárlókat kereshetnek.

A vállalatvezetés többféleképpen is foglalkozik a visszajelzésekkel. 2018 végén például a Baskin Robbins új elrendezést és dizájnt vezetett be néhány üzletben. Ezek a „Moments” üzletek modernebb dizájnnal, digitális menütáblákkal, több fagylaltos vitrinrel és több extrával és ajánlattal rendelkeznek.

Eddig összesen körülbelül 70 ilyen üzlet van, mondta Maceda. Ez még mindig csak egy kis része a világszerte nyitva tartó több mint 7700 Baskin Robbins üzletnek.

Maceda megjegyezte, hogy a „Moments Stores” elterjedése lelassult a világjárvány alatt, és hozzátette, hogy „izgatottan várja, hogy újra felvegye ezt”.

Ennek a lendületnek a fenntartása érdekében a Baskin-Robbins azt reméli, hogy feldobja megjelenését, ízeit és áruit.

Kerékpárok, vödörsapkák és fagylalt

Jerid Grandinetti, a Baskin-Robbins marketingért és kulinárisért felelős alelnöke megjegyezte, hogy az új márka a cég történetére épít.

Irvin „Irv” Robbins sógor és Burton „Burt” Baskin 1945-ben alapították a fagylaltgyártó céget, de csak 1953-ban hívták „Baskin-Robbins Ice Cream”-nek.

„Az eredeti reklámkampány 1953-ban cirkuszi ikonokon alapult” – mondta Grandiniti. Ebben a kampányban a rózsaszín és a barna színt használta, amely a mai Baskin Robbinst újrateremti.

Ebben az évben Baskin Robbins bemutatta a 31 íz ötletét, a hónap minden napjára egyet. Mind a régi, mind az új logókon egy „31” található a B és R betűk között, amikor a betűket összeállítjuk.

Ma a Baskin Robbins több száz ízzel rendelkezik a portfóliójában. De van még hely többre.

A frissítés egy része három új, korlátozott ideig használható ízt tartalmaz: az egyik nem tejből készült mentás csokis csokis, a másik pedig teljesen kicsomagolt, mogyoróvajból és csokoládéfagylaltból, karamell örvényekből, karamell borítású perecből és mogyoróval bevont cuccból készül. és karamell. Grandinetti ezt „szétszerelt cukorkának” nevezi.

A harmadik íz, az Ube Coconut Swirl kókuszdió és ube (filippínó desszertekben általában használt lila yam) fagylaltból készül, örvénylő ízvilággal.

Teljesen kibontva a hónap áprilisi íze, míg a másik kettő tavasszal lesz elérhető, és az ügyfelek interakcióitól függően tovább tart.

Az új ízek és a friss megjelenés mellett a cég remek ajándékokat is készít, köztük márkás pamutruhákat, pulóvereket, sapkákat, sőt kerékpárokat is.

A kerékpárok furcsa választásnak tűnhetnek egy fagylaltgyártó cég számára. A márka új szlogenje, a „Take a risk” azonban a boldog kis pillanatok megünnepléséről szól. És semmi sem azt mondja, hogy „menő”, mint egy fagylalt témájú kerékpározás.

„Szeretnénk biztosan a vendégeinkkel együtt ünnepelni” – mondta Grandinetti. „Mi is lehetne jobb módja ennek, mint néhány szórakoztató tárgy, amit érdemes megnézni”, mint például egy kerékpár, vagy olyan ruházat, amely „a mindennapi életstílusuk részét képezheti”.