Szakértők figyelmeztetnek: ezeket a pénzügyi adatokat soha ne oszd meg a ChatGPT-vel

A mesterséges intelligencia egyre népszerűbb eszköz a személyes pénzügyek kezelésében, a családi költségvetés megtervezésében és a megtakarítási lehetőségek feltérképezésében. A szakértők azonban arra figyelmeztetnek, hogy a ChatGPT és más chatbotok használata adatvédelmi kockázatokkal járhat, különösen akkor, ha a felhasználók bizalmas banki vagy személyes információkat adnak meg.

Egyre többen kérnek pénzügyi tanácsot a mesterséges intelligenciától

A ChatGPT, a Google Gemini és más mesterségesintelligencia-alapú szolgáltatások ma már számos pénzügyi kérdés megválaszolásában segíthetnek. A felhasználók költségvetést készíthetnek, összehasonlíthatják a megtakarítási lehetőségeket, vagy tájékozódhatnak az adósságkezelési módszerekről.

A technológia kényelme ugyanakkor nem jelenti azt, hogy minden információ biztonságosan megosztható ezekkel a rendszerekkel.

A HuffPostnak nyilatkozó pénzügyi szakértők szerint különösen fontos megkülönböztetni az általános pénzügyi információkat azoktól a bizalmas adatoktól, amelyekkel illetéktelenek visszaélhetnek.

Nava Knafo, a National Bank Financial kockázatkezelési vezetője hangsúlyozta, hogy a felhasználóknak kerülniük kell minden olyan adat megadását, amely személyazonosságuk megállapítására vagy pénzügyi számláik elérésére használható.

Milyen pénzügyi adatokat tilos megadni a ChatGPT-nek?

A szakértők szerint a legfontosabb szabály, hogy a mesterséges intelligenciával folytatott beszélgetésekben ne szerepeljenek közvetlen banki hozzáférést biztosító vagy személyazonosság-lopásra alkalmas információk.

Ezeket az adatokat különösen fontos védeni

• Bankszámlaszámok és bankkártyaadatok, beleértve a kártya biztonsági kódját.

• Internetes banki jelszavak és PIN-kódok, valamint egyéb bejelentkezési adatok.

• Személyazonosító okmányok adatai, például személyi igazolvány vagy útlevél azonosítói.

• Társadalombiztosítási azonosítók, Magyarországon például a TAJ-szám.

• Teljes pénzügyi dokumentumok, köztük bankszámlakivonatok, adóbevallások, hitelszerződések és bérjegyzékek.

Az ilyen dokumentumok egyszerre több érzékeny információt is tartalmazhatnak, például teljes nevet, lakcímet, munkahelyi adatokat és pénzügyi azonosítókat.

Knafo szerint a chatbotok adatkezelése szolgáltatónként és beállításonként eltérhet. A beszélgetéseket bizonyos esetekben tárolhatják, ellenőrizhetik, illetve a rendszerek fejlesztésére is felhasználhatják.

Emellett egyetlen internetes szolgáltatás sem tekinthető teljesen védettnek a kibertámadásokkal szemben.

A kiszivárgott adatok pénzügyi csalásokhoz vezethetnek

A bizalmas információk illetéktelen megszerzése súlyos következményekkel járhat. A csalók az ellopott adatok segítségével megpróbálhatnak hozzáférni bankszámlákhoz, jogosulatlan tranzakciókat kezdeményezhetnek, vagy mások személyazonosságával élhetnek vissza.

Guru Sahajpal, a Cognizant pénzügyi szolgáltatásokkal és fintechmegoldásokkal foglalkozó szakértője szerint a mesterséges intelligenciának általában nincs szüksége pontos személyes azonosítókra ahhoz, hogy pénzügyi kérdésekben hasznos segítséget nyújtson.

A szükségtelen adatmegosztás ezért olyan biztonsági kockázatot teremthet, amely könnyen elkerülhető lenne.

Hogyan használható biztonságosan az AI pénzügyi tervezésre?

A szakértők szerint a mesterséges intelligencia megfelelő körültekintéssel továbbra is hasznos lehet a mindennapi pénzügyekben.

Christina Roman, az Experian fogyasztói oktatással foglalkozó szakértője úgy véli, hogy a chatbotok segíthetnek a hitelminősítés működésének megértésében, a megtakarítási célok meghatározásában és a nagyobb kiadások megtervezésében.

Személyes adatok helyett használjunk általánosított példákat

Egy családi költségvetés elkészítéséhez elegendő lehet a havi bevételek és kiadások hozzávetőleges összegének megadása.

Hasonlóképpen, egy nyaralás költségeinek kiszámításához az úti cél, az utazás időtartama és a tervezett költségkeret is megfelelő kiindulópont.

A pontos bankszámlaadatok, személyazonosítók vagy lakcímek megadása ezekhez a feladatokhoz nem szükséges.

Mi a teendő, ha már megosztottál érzékeny adatokat?

Ha valaki korábban bizalmas pénzügyi információkat adott meg egy chatbotnak, az önmagában még nem bizonyítja, hogy az adatok illetéktelenekhez kerültek. A szakértők azonban elővigyázatosságot javasolnak.

Első lépésként érdemes törölni az érintett beszélgetést, áttekinteni a szolgáltatás adatvédelmi beállításait, és lehetőség szerint kikapcsolni a beszélgetések modellfejlesztési célú felhasználását.

Fontos azonban, hogy a beszélgetés törlése nem feltétlenül jelenti az adatok azonnali és végleges eltávolítását.

Jelszavak és bankkártyaadatok esetén gyors intézkedés szükséges

Amennyiben jelszó vagy PIN-kód került a chatbotba, az érintett hozzáférési adatokat haladéktalanul meg kell változtatni. Ajánlott a többfaktoros hitelesítés bekapcsolása is.

Bankszámla- vagy bankkártyaadatok megosztása esetén célszerű értesíteni a pénzintézetet, amely szükség esetén intézkedhet a kártya letiltásáról vagy cseréjéről.

Ha személyes adatokat tartalmazó dokumentum került a rendszerbe, indokolt lehet a számlaforgalom fokozott ellenőrzése. Gyanús pénzügyi műveletek vagy személyazonossággal való visszaélés esetén a bankhoz és az illetékes hatóságokhoz is fordulni kell.

A tudatos adatkezelés a biztonságos AI-használat alapja

A ChatGPT és más mesterségesintelligencia-alapú eszközök megkönnyíthetik a pénzügyi döntések előkészítését, de nem helyettesítik a bizalmas adatok megfelelő védelmét.

A szakértők legfontosabb tanácsa egyszerű: pénzügyi kérdésekhez használjunk általánosított információkat, a jelszavakat, banki azonosítókat és személyes dokumentumokat pedig tartsuk távol a chatbotoktól.