Új fejlesztések a Budapest Airport szolgáltatási minőségének javítására

Zökkenőmentes utazás

Júliusban megnyitotta kapuit a város központjában a Universal Airport Hub. A Kálvin téri kiárusítónál az utasok biztonságosan tárolhatják csomagjaikat utolsó budapesti látogatásuk előtt, a részt vevő légitársaságok utaskioszkái segítségével ellenőrizhetik és kinyomtathatják beszállókártyájukat, illetve ha Wizz Air, Air France-KLM, Norwegian vagy Aegan légitársasággal repülnek. , címkézze fel feladott poggyászukat, majd Gyorsan leszáll a repülőtérre. A csúcsidőszakban a repülőtéri várakozás elkerülése érdekében hamarosan az üzletben is elérhető lesz a poggyászcsomagolás és a poggyászméret-ellenőrzés, a szolgáltatások köre pedig folyamatosan bővül.

2019-től a repülőtéri poggyászfeladást egy önkiszolgáló poggyászfeladási rendszer segíti, ahol az utasok önállóan tudják feladni poggyászukat járataikra. 2022-ben két további kültéri géppel bővült a meglévő 24 automata címkenyomó gép, így a már említett résztvevő járatok utasainak poggyászát érkezéskor azonnal felcímkézik a terminálépület bejáratánál, majd egyszerűen tárolják. Kijelölt poggyászszalag az indulási csarnokban. Négy képernyős oktatóvideó és help desk elérhető a Budapest Airport terminálinformációs munkatársaitól.

Az utasigényekre reagálva a Budapest Airport megfigyelő- és dohányzóterasz építésébe kezdett a 2B terminálon, hogy a nem schengeni övezetbe utazó utasok az útlevél-ellenőrzést követően a szabadban várakozhassanak és dohányozhassanak. Az új, 200 négyzetméteres terasz a 2B terminál második emeletén, a Lounge Mezzanine néven kap majd helyet. A teraszról kiváló kilátás nyílik a páncélzatra, és egy fedett (nemdohányzó) terület is lesz, hogy az utasok még rossz időben is élvezhessék a kilátást. A járvány enyhülése után a repülőtér üzemeltetője a korábban elindított projekt folytatását helyezte előtérbe. Így várhatóan szeptemberben használhatják az utasok a teraszt.

A családok gondtalan utazásának biztosítása érdekében a repülőtér immár öt ápolószobát kínál, ahol a szülők magánéletben, minden szükséges kényelmi felszereléssel elláthatják a kisgyermekek gondozását. Minden szobában van szék, gardrób és pelenkázóasztal, valamint mikrohullámú sütő. A repülőtér üzemeltetője a terminálokban ingyenes babakocsit is kínál a kisgyermekes utazók számára, amelyeket a biztonsági ellenőrzéstől a beszállásig ingyenesen használhatnak. A terminálokon összesen 4 babakocsi tároló és 12 babakocsi található, melyek igény szerint a jövőben bővülnek.

A terminálon 100 új poggyászkocsi található, amelyeket az utasok ingyenesen használhatnak a repülőtéri tartózkodásuk alatt. Az üzemeltető lifteket cserél a 2A és 2B terminál tranzitterületein, korszerűsíti a személy- és teherlifteket.

Az utasok és az utazási irodák alkalmazottai utazási folyamatának egyszerűsítése érdekében a Budapest Airport az indulási csarnokok magasföldszintjén külön tárgyalóközpontot, a poggyászkiadó területen pedig kölcsönzőpultot hozott létre az utazási irodák számára. A csoportoknak és a csoportvezetőknek egymásra kell találniuk az utazás előtt és után.

Infrastruktúra fejlesztések

Az 1-es terminál előtérben a tömörítők által használt hét állvány a korábbi aszfaltburkolatot új, nagy teherbírású bazaltbeton burkolatra cserélte, több mint 4000 négyzetméteren, zökkenőmentesen és biztonságosan működik. körülmények. Emellett a 2-es terminál kötényében a betonrétegek közötti hézagokat új, a korábbinál tartósabb és rugalmasabb anyagra cserélik, így biztosítva a betonrétegek hosszú távú biztonságát.

A nyári hónapokban az olyan fejlesztések, mint a 3-as terminál közmű-elosztási lehetőségeinek feltérképezése és a repülőtér üzemi épületeinek lebontása kevésbé láthatóak az utazók számára. Helyüket új, kiváló minőségű és hatékony működésű létesítmények veszik át.

Következetesség

A Budapest Airport stratégiai célja, hogy 2035 után nullára csökkentse nettó szén-dioxid-kibocsátását, ami a 2050-es határidőig megelőzi a nettó nullát, és az idei év első felében több fejlesztést is végrehajtott.

A Budapest Airport 2022 első felében 35 darab elektromos jármű töltőt telepített a repülőtér saját flottájába, személyzeti és partnerparkolóiba, jelenleg pedig folyamatban van az elektromos járművek töltőállomásainak építése egy földi kiszolgálási partner számára. A Budapest Airport célja, hogy partnereit és munkatársait továbbra is a környezetbarát közlekedési módok használatára ösztönözze, hosszú távon csökkentve a földi járművek repülőtérre történő behajtásából származó közvetett kibocsátásokat.

A repülőtér üzemeltetője megkezdte a szükséges tanulmányok elkészítését a repülőtér geotermikus fűtési rendszerének kifejlesztéséhez. Ennek keretében vizsgálják a Budapest Airport szakemberei a földben termelt hő felhasználásával olyan fűtési rendszer kiépítésének lehetőségét, amely idővel felváltja a gázkazánok használatát. Jelenleg a társaság saját földgázfűtési rendszere biztosítja a fűtési szezonban az épületek 95 százalékának fűtését és melegvíz ellátását, amelyet geotermikus kutakra épülő rendszer vált fel. Egy ilyen, fosszilis tüzelőanyag-kibocsátás nélküli megújuló megoldás hozzájárulna a környezet védelméhez és jelentősen csökkentené a költségeket.

Az elmúlt évekhez hasonlóan 2022 első fele is a minőségről, a fejlődésről és a fenntarthatóságról szól majd a Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtéren. A Budapest Airport 2019 óta, azaz az elmúlt három és fél évben már közel 80 milliárd forintot költött repülőtér-fejlesztésre, és az eredmények egyértelműen megmutatkoznak az utasok visszajelzéseiben. A Budapest Airport 2022-ben zsinórban kilencedszer nyerte el a Skytrax „Kelet-Európa legjobb repülőtere” díját, és két egymást követő negyedévben is felülmúlta regionális versenytársait a Nemzetközi Utaselégedettségi Felmérésben (ASQ).

Chris Tinsdale, a Budapest Airport vezérigazgatója a fejleményekről elmondta: „2019 tavaszán nagyszabású fejlesztési sorozatot indítottunk el a Budapest Airporton. Következetesség. A meglévő infrastruktúra jelentős fejlesztései – új utasterminál, új rakományplatform, új poggyászválogató épület – már megtörténtek, de a teljes repülőtéri komplexum folyamatosan megújul, hogy megfeleljen az előttünk álló évek magas színvonalának és kihívásainak. A következő években a turizmus várható növekedése és a repülőtér folyamatos fejlesztése a fenntarthatósági céljaink elérése érdekében. Hozzátette: „Most várjuk a kormány zöld jelzését az 1-es terminál újranyitását előkészítő építkezés megkezdésére, a 3-as terminál fejlesztése pedig alapvetően megkezdődött, az elmúlt hónapok során készülve a repülőtér előkészítésére. Az ország egyik legnagyobb építkezése.