A Delta szerint a CrowdStrike leállást követő káosz 550 millió dollárjába került a cégnek

Delta Airlines Azt mondta múlt csütörtökön Crowd Strike A szolgáltatáskimaradás és a csoportos járatok későbbi törlése hozzávetőleg 550 millió dollárba került, és megerősítette, hogy jogi követeléseket indít a társasággal, valamint a Microsoft.

A pénzügyi hatás magában foglalja a 380 millió dolláros bevételcsökkenést a folyó negyedévben „elsősorban az ügyfeleknek a törölt járatok visszatérítéséből, valamint az ügyfeleknek készpénzben és a Sky Miles-ben nyújtott kompenzációból” – áll az atlantai székhelyű légitársaság értékpapír-bejelentésében.

Az incidens, amely mintegy 7000 járat törléséhez vezetett, egyben 170 millió dolláros költséget is jelent „a technológia okozta kieséssel és az azt követő üzemi helyreállítással összefüggésben” – mondta a társaság, hozzátéve, hogy az üzemanyagszámlája valószínűleg körülbelül 50 millió dollárral alacsonyabb lesz. járattörlések miatt.

A Delta versenytársainál keményebben küzdött, hogy felépüljön a július 19-i kiesésből, amely Windows-eszközök millióit ütötte ki világszerte. A kimaradások a nyári utazási szezon csúcspontján következtek be, és több ezer Delta-ügyfélre szorultak, ami ritka esemény a magát megbízhatóságáért csúcspontokat szerző prémium légitársaságként hirdető cégnél.

„Egy ilyen hosszú és mértékű üzemszünet elfogadhatatlan, ügyfeleink és alkalmazottaink pedig jobbat érdemelnek” – mondta a bejelentésben Ed Bastian vezérigazgató teljesítmény, amit ügyfeleink a Deltától elvárnak.”