A Norwegian Cruise Line elakadt utasai „több mint egy órán keresztül” lekésték a hajót – közölte a társaság.

US News

által Yaron Steinbuch

Az a hat amerikai és két ausztrál utas, akik egy afrikai szigeten rekedtek, amikor egy norvég hajó nélkülük indult, most visszatért a hajóhoz, hogy folytassa afrikai útját, és a Cruise Line felfedte, hogy a csoport okozta utazási fejfájásukat az elmúlt napokban. azzal, hogy több mint egy órával elmulasztják az indulási idejüket.

A norvég szóvivő megerősítette a The Postnak, hogy a nyolc utas visszatért a hajó fedélzetére egy 20 napos afrikai útra kedd reggel a szenegáli Dakarban.

A legénységnek hét különböző országon kellett keresztülszáguldania 48 óra alatt, hogy kedden Szenegálban találkozzon a hajóval.

De mire a dél-karolinai házaspár, Jill és Jay Campbell megérkezett az országba, azt mondták, nem voltak biztosak abban, hogy vissza akarnak-e térni a hajóra.

„Azok után, amiknek szemtanúi voltunk, valóban úgy gondoljuk, hogy a hajó betarthatott egy sor szabályt vagy irányelvet – nagyon szigorúan betartották ezeket a szabályokat.” – Jill Campbell – mondta a Today Shownak.

„Valóban úgy érzem, elfelejtették, hogy ők a vendéglátóiparban dolgozó emberek, és hogy ügyfeleik biztonságának és jólétének kell az első helyen szerepelnie” – tette hozzá, és azt állítja, hogy a hajó legénységének „alapvető kötelessége, hogy törődni vele, hogy elfelejtették.”

A nyolc utas – köztük egy terhes nő és egy szívbetegségben szenvedő idős férfi – azt állította, hogy pénz és létfontosságú gyógyszerek nélkül maradtak, miután a Norwegian Dawn hajó nélkülük hagyta el Sao Tomét.

A Campbell család azt állította, hogy a hajó még a közép-afrikai sziget partjainál horgonyzott, amikor pénteken megérkezett, de a kapitány nem volt hajlandó felengedni őket a fedélzetre.

A Norwegian Cruise Line szóvivője azonban azt mondta, hogy a csoport több mint egy órával lekéste a beszállási időt, miután privát körútra tett a szigeten.

„Amikor több mint egy órával lekésték a hajó délutáni 3-as beszállási idejét, útlevelüket a helyi kikötői ügynöknél hagyták visszaszerzésre, amikor visszatértek a kikötőbe a privát túrájukról (nem mi szerveztük), a protokoll szerint” hivatalos előadó Ő mondta.

a Campbell elismerte, hogy „probléma” volt a szigetkörútjukkal, és hogy a vezető pénteken „nem juttatott vissza minket” időben a hajóra.

„Azt mondtuk, hogy az időnk nagyon lefogy, és azt mondták: „Semmi probléma, egy óra múlva visszahozzuk” – mondta Jay, hozzátéve, hogy az utazásszervező felhívta a kapitányt, hogy értesítse a késésről.

„Miután a vendégek nem tértek vissza a hajóra az előre megbeszélt időpontban, együttműködtünk velük és a helyi kikötői ügynökkel, hogy segítsünk megszerezni a szükséges vízumot ahhoz, hogy újra csatlakozhassanak a hajóhoz” – áll a társaság közleményében. A következő szabad portra.”

James Diamond, a TWC Lawyers ügyvédje elmondta, hogy a „kemény és gyors szabály” az, hogy a hajó az utolsó hívást követően indulhat el.

„Sok pénzt fizetnek a dokkolásért és a helybérlésért” – mondta a Seven's Sunrise-nak.

Hozzátette: „Vannak idők, amikor el kell menniük, és ezeket az időpontokat közzéteszik, és sajnos tudom, hogy ez erkölcsileg nem helyes, de joguk van távozni.”