június 16, 2024

Androbit techmagazin

Az Androbit tényeken alapuló híreivel, exkluzív videofelvételeivel, fotóival és frissített térképeivel maradjon naprakész Magyarország legfrissebb fejleményein.

Az iFixit elválik a Samsungtól

Az iFixit elválik a Samsungtól

Az iFixit és a Samsung útjai elválnak. Két évvel azután, hogy együttműködtek az egyik első közvetlenül a fogyasztóknak szánt telefonjavítási programban, mondja Kyle Wiens, az iFixit vezérigazgatója és társalapítója. az él A két cégnek nem sikerült újratárgyalnia a szerződést, és azt mondják, a Samsung a felelős.

„Úgy tűnik, a Samsungot nem érdekli a nagyarányú javítás” – mondja Wiens, bár a hasonló ügyletek jól mennek a Google-lal, a Motorolával és a HMD-vel.

Úgy véli, hogy a Samsung visszaesése valójában nem érintheti túlságosan az iFixit ügyfeleit. Ahelyett, hogy a Samsunggal együttműködne az eredeti cserealkatrészek és a hivatalos javítási útmutatók beszerzésében, az iFixit egyszerűen megteszi ezt önmagában, ugyanúgy, ahogyan az Apple iPhone-jainál mindig.

Míg Waynes nem említette, hogy ki Technikailag Szerinte az ár a legnagyobb oka annak, hogy miért nem sikerült a Samsung üzlet: a Samsung alkatrészei olyan drágák, a telefonjait pedig még mindig olyan nehéz megjavítani, hogy a vásárlók nem veszik meg őket.

A legfontosabb, hogy a Samsung csak olyan akkumulátorokat szállított az iFixitnek, amelyeket előre ragasztottak a telefon teljes képernyőjére – így a fogyasztók Fizessen többet, mint 160 dollár Még akkor is, ha csak egy elhasználódott akkumulátorcsomagot akarnak cserélni. Wiens szerint ezt a Samsung nem teszi meg más gyártókkal. Eközben az iPhone és a Pixel akkumulátorok az iFixittől származnak Több mint 50 dollárba kerül.

Az iFixit szerint a Samsung megállapodása nem teszi lehetővé a helyi javítóműhelyek segítségét sem, mert a szerződés mesterségesen korlátozza az iFixit számára, hogy három hónapon belül legfeljebb hét alkatrészt adjon el vásárlónként. „Nem tudtuk olyan mértékben mozgatni az alkatrészeket, amelyek a környezeti tű mozgatásához szükségesek” – mondja Wiens.

És végül, de nem utolsósorban, az iFixit egyszerűen nem tudta megtenni Kap Hivatalos alkatrészek a legújabb Samsung készülékekhez – Valójában a 2022-es Galaxy S22 termékcsalád volt az utolsó alkalom, amikor az iFixit eredeti alkatrészeket adott hozzá az új Samsung telefonokhoz. (Bár a Samsung decemberben hozzáadta az S23-at, a Z Flip 5-öt és a Z Fold 5-öt az önjavító programjához, ez más szolgáltatónál volt.) Tartalmazza; Az iFixit szerint ez kizárva.)

READ  A Google megerősíti, hogy a kiszivárgott keresési dokumentumok valódiak

Az iFixit nem tudott ezekről az üzletkötési korlátozásokról? Igen, mondja Wiens, és nem ez az első eset, hogy az iFixit és a Samsung megállapodása összeomlott. Azt mondja, nem tudja megmondani, hogy a Samsung megígérte-e, hogy ezúttal másképp lesz.

A cég továbbra is tervezi a Samsung utángyártott alkatrészek készletezését és javítási útmutatók kiadását, és továbbra is van raktáron az eredeti cserealkatrészek készlete. Az iFixit valójában azt hiszi, hogy eladja több Végre Samsung alkatrészek. De a Samsung már nem működik közvetlenül a javítási útmutatókon, és ennek eredményeként az iFixit útmutatók kevésbé részletesek lehetnek.

A Samsung és az iFixit közötti partnerség hivatalosan június 17-én ér véget a Wiens szerint, és azt mondja, hogy nem gondolja, hogy a Samsung megsérti a javításhoz való jogra vonatkozó törvényeket, ha ez megtörtént. Kaliforniában például a Samsungnak a törvény 2024. július 1-jei hatályba lépésétől számított hét éven keresztül törvényesen kell javítóeszközöket, alkatrészeket, szoftvereket és dokumentációt biztosítania minden olyan eszközhöz, amelyet 2021. július 1-je után értékesít.

„Mi voltunk azok, akik kiadtuk nekik a dokumentumokat” – mondja Wiens –, de én ezt látom. Samsung önjavító szolgáltatások oldala az Encompass oldalon Már van néhány, ha nem az összes hivatalos javítási útmutató. Ezen útmutatók egy része a Samsung Self Repair Assistant alkalmazásra is utal, amely furcsa módon nem érhető el a Google Playen vagy a Galaxy Store-ban, és az Egyesült Államokban kell letölteni. Itt van a letölthető APK fájl Az Encompass webhelyéről.

Kivonat a Samsung S22 javítási útmutatójából; Kiemeltem az APK-ról sort.
Kép: Samsung

A „Befejezzük együttműködésünket a Samsunggal” című blogbejegyzésben Amelyet az iFixit ma tesz közzéa cég nem ment el odáig, hogy jelezze, a Samsung is „Javító mosás” Vagy bármilyen más típusú káros megfelelési stratégiát folytatni.

READ  Az Eufy lehetőséget kínál az emberek nyomon követésére az új biztonsági kamerákon keresztül

Nyilvánvalóan nem először tanultuk meg a leckét, és hagytuk, hogy meggyőzzenek minket arról, hogy komolyan gondolják a reform elfogadását.

Megpróbáltuk ezt megvalósítani. Istenem, megpróbáltuk. De ezekkel az eltérő prioritásokkal már nem tudunk előrelépni.

A Samsung nem válaszolt a történettel kapcsolatos kommentárkérésre.