McDonald's: A gyorséttermi cég bojkottálásával kapcsolatos vita mögött

A McDonald's meglepetésszerű döntése, miszerint átveszi az izraeli fióktelepek tulajdonjogát, az Alonial franchise társaságot és annak vezérigazgatóját, Omri Badant helyezte a figyelem középpontjába.

A McDonald's visszavásárolja valamennyi izraeli éttermét, miután a globális eladások visszaestek a márka bojkottja miatt, amiért nyilvánvalóan támogatja Izraelt a Hamász elleni gázai háborúban.

A gyorséttermi óriás franchise rendszert használ, ami azt jelenti, hogy az egyes szolgáltatók engedéllyel rendelkeznek üzletek működtetésére és személyzet alkalmazására. Ám a szélesebb társaságot kritika érte, miután Badan úr ingyenes étkezést ajánlott fel az izraeli erőknek az Izrael és Gáza közötti háború október 7-i kezdetén.

A bojkott azután robbant ki, hogy a muzulmán többségű országok, mint Kuvait, Malajzia és Pakisztán nyilatkozatokat tettek ki, amelyekben elhatárolták magukat a társaságtól azzal kapcsolatban, amit Izrael támogatásának tekintenek.

Badan azonban nem újdonság az izraeli-palesztin konfliktus körüli vitákban. Az üzletember 30 éve vezeti a McDonald's éttermeket Izraelben, és számos vita középpontjában állt.

2013-ban az izraeli üzletember feldühítette az izraeli telepes mozgalmat, amikor visszautasította a gyorsétteremlánc fióktelepének megnyitását a megszállt ciszjordániai Ariel telepen. Badan cégét, az Alonial-t felkérték, hogy hozzon létre éttermet egy bevásárlóközpontban, de az elutasította, mondván, hogy a cégnek az a politikája, hogy a megszállt területeken kívül marad.

A cég akkor azt közölte, hogy a döntés nem a McDonald's egyesült államokbeli központjával egyeztetve született.

Izrael mintegy 160 telepet épített, amelyekben körülbelül 700 000 zsidó lakik, mióta az 1967-es közel-keleti háborúban elfoglalta Ciszjordániát és Kelet-Jeruzsálemet, azokat a területeket, amelyeket a palesztinok jövőbeli államuk részeként akarnak.

A nemzetközi közösség túlnyomó többsége a nemzetközi jog szerint illegálisnak tartja a telepeket, bár Izrael ezt vitatja.

Badan úr az egyik alapítója a Peace Now csoportnak, amely minden települést ellenez és a béke akadályainak tekinti. A Peace Now azt állítja, hogy már nem tagja az 1978-ban alapított csoportnak.

A telepesek ernyőszervezetének, a Yesha Councilnak a vezetője akkor azt mondta, hogy a McDonald's profitorientált társaságból „Izrael-ellenes politikai menetrenddel” rendelkezővé alakult át.

Alonial döntése 2019-ben újra előkerült, amikor a McDonald's megnyerte az izraeli Ben Gurion repülőtéren működő étterem és hot dog stand működtetésére vonatkozó ajánlatot.

Válaszul a ciszjordániai települések vezetői több tiltakozó levelet küldtek, amelyben felszólították a pénzügy- és közlekedési minisztériumot, valamint az izraeli repülőterek hatóságát, hogy akadályozzák meg a lépést. A gyorsétteremlánc Tel-Aviv-i éttermei előtt is tiltakozásokat tartottak.

Csütörtökön hirtelen bejelentették, hogy az Alonial visszaadja a szerteágazó franchise-t az amerikai élelmiszer-óriásnak.

A McDonald's nem hozta nyilvánosságra az ügylet feltételeit, bár egy jó hírnév-kezelési szakértő, aki számos nagy cég képviseletében dolgozott, de nem akart a jegyzőkönyvről beszélni, azt mondta, hogy az izraeliek ingyenes étkezéséről szóló döntés miatt dühösek. a csapatok „dühösek lehetnek, hogy ez a megállapodás… „Ez nagyon gazdag emberré teheti Badan úrat.”

Ennek ellenére örülhetnek a bojkott hatásának.

Badan távozása azután történt, hogy a McDonald's szerint az Izrael és Gáza közötti konfliktus „jelentősen befolyásolta” egyes külföldi piacok teljesítményét 2023 utolsó negyedévében.

A Közel-Keletet, Kínát és Indiát magában foglaló egység eladásai 0,7%-os növekedést mutattak 2023 negyedik negyedévében, ami jóval elmarad a piaci várakozásoktól.

Az év elején a McDonald's vezérigazgatója, Chris Kempczinski a „félretájékoztatást” okolta a visszahatásért.

A cég a bojkottot „elkeserítőnek és alaptalannak” is nevezte, és több ezer független vállalatra támaszkodik, hogy birtokolja és üzemelteti a világ több mint 40 000 üzletének többségét. Körülbelül 5%-uk a Közel-Keleten található.

„Értem” – mondta a márkamenedzsment szakértő. „Franchise-okat vásárolnak vissza, hogy visszaszerezzék az irányítást, de nem vagyok benne biztos, hogy ezt megtették.”

Arra is kíváncsiak voltak, hol húzhatja meg a cég a határt: „Ez azt jelenti, hogy… [McDonald’s] Most már más területeken is fel kell lépnie, és olyan üzleteket kell ajánlania, amelyek hírnevet ártottak?”

A McDonald's csütörtökön kijelentette, hogy „továbbra is elkötelezett az izraeli piac mellett, és a jövőben is pozitív élményt biztosít alkalmazottai és vásárlói számára a piacon”.

Emellett köszönetet mondott Alonialnak a márka izraeli felépítéséért, míg Badan úr azt mondta: „Bátorít minket, hogy mit hoz a jövő.”

A BBC News nem kapott további megjegyzést sem Badantól, sem Alonialtól a McDonald's-on keresztül.