Ha az elsöprő negatív kritikák hulláma nem lenne elég, úgy tűnik, a Humane újabb jelentős problémát fedezett fel az egykor üdvözölt mesterségesintelligencia-tűvel kapcsolatban. A cég óva inti a vásárlókat a készülék töltőtokjának használatától az esetleges „tűzbiztonsági kockázatok” miatt.
Az AI PIN-kód tulajdonosainak küldött e-mailben a vállalat azt közölte, hogy egy „töltési problémáról” szóló jelentést kapott, amely „minőségi problémát okozott a töltőtok tartozékában használt, harmadik féltől származó akkumulátorcellával”. A Humane nem jelezte kifejezetten, hogy a meg nem határozott „töltési probléma” okozta-e a tényleges tüzet, de azt mondta, hogy a vizsgálat megállapította, hogy „egyes, az eladó által biztosított akkumulátorcellák tűzbiztonsági kockázatot jelenthetnek”.
Bár a Humane még nem használja a „visszahívás” szót, azt tanácsolja az embereknek, hogy azonnal hagyják abba a töltőtok használatát. Más töltőtartozékok, köztük az akkumulátortöltő és a töltőpárna biztonságosnak tűnnek, mivel az akkumulátoraik különböző beszállítóktól származnak. Megkerestük a Humane-t további információért, illetve arról, hogy tervezik-e a 149 dolláros tartozék visszatérítését vagy cseréjét azok számára, akik már vásároltak egyet. Eközben a cég két hónapos előfizetéses szolgáltatást kínál ügyfeleinek ingyenesen.
Az e-mail teljes szövege alább olvasható.
Óvatosságból a mai napon felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy azonnal hagyja abba a Töltőtok tartozék használatát és töltését, mert a Töltőtok tartozék egyes akkumulátorcelláival meghibásodott.
Harmadik féltől származó USB-C-kábel és harmadik féltől származó tápegység használata közben fellépő töltési probléma bejelentésekor minőségi problémát észleltünk a töltőtok tartozékában használt, harmadik féltől származó akkumulátorcellával kapcsolatban.
Vizsgálatunk megállapította, hogy az akkumulátor beszállítója már nem felel meg minőségi előírásainknak, és fennáll annak a lehetősége, hogy egyes, az eladó által szállított akkumulátorcellák tűzbiztonsági kockázatot jelentenek. Ennek eredményeként azonnal kizártuk ezt az akkumulátor-szállítót, miközben egy új szállító azonosításán dolgozunk, hogy elkerüljük az ilyen problémákat, és megőrizzük magas minőségi szabványainkat.
Az azonosított probléma csak a töltőtok-tartozékban használt meghatározott akkumulátorcellákra vonatkozik, és nem kapcsolódik a töltőtok-tartozék hardveres kialakításához.
A legfontosabb, hogy a Humane Ai tűje, akkumulátor-erősítője és töltőlemeze nem érinti, mivel a szakképzetlen eladó nem biztosítja ezekhez a Humane termékekhez az akkumulátorokat vagy más alkatrészeket, amelyek folyamatos használatra biztonságosak.
More Stories
Fekete mítosz: A Wukong 1.0.8.14860 frissítés néhány fontos javítást tartalmaz, és különösen egy főnököt gyengít
A Castlevania Dominus Collection fizikai megjelenése megerősítve, az előrendelések a következő hónapban indulnak
Az iPhone 16 még nem jelent meg, és valójában van miért várni az iPhone 17 megjelenéséig