Ha az elsöprő negatív kritikák hulláma nem lenne elég, úgy tűnik, a Humane újabb jelentős problémát fedezett fel az egykor üdvözölt mesterségesintelligencia-tűvel kapcsolatban. A cég óva inti a vásárlókat a készülék töltőtokjának használatától az esetleges „tűzbiztonsági kockázatok” miatt.
Az AI PIN-kód tulajdonosainak küldött e-mailben a vállalat azt közölte, hogy egy „töltési problémáról” szóló jelentést kapott, amely „minőségi problémát okozott a töltőtok tartozékában használt, harmadik féltől származó akkumulátorcellával”. A Humane nem jelezte kifejezetten, hogy a meg nem határozott „töltési probléma” okozta-e a tényleges tüzet, de azt mondta, hogy a vizsgálat megállapította, hogy „egyes, az eladó által biztosított akkumulátorcellák tűzbiztonsági kockázatot jelenthetnek”.
Bár a Humane még nem használja a „visszahívás” szót, azt tanácsolja az embereknek, hogy azonnal hagyják abba a töltőtok használatát. Más töltőtartozékok, köztük az akkumulátortöltő és a töltőpárna biztonságosnak tűnnek, mivel az akkumulátoraik különböző beszállítóktól származnak. Megkerestük a Humane-t további információért, illetve arról, hogy tervezik-e a 149 dolláros tartozék visszatérítését vagy cseréjét azok számára, akik már vásároltak egyet. Eközben a cég két hónapos előfizetéses szolgáltatást kínál ügyfeleinek ingyenesen.
Az e-mail teljes szövege alább olvasható.
Óvatosságból a mai napon felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy azonnal hagyja abba a Töltőtok tartozék használatát és töltését, mert a Töltőtok tartozék egyes akkumulátorcelláival meghibásodott.
Harmadik féltől származó USB-C-kábel és harmadik féltől származó tápegység használata közben fellépő töltési probléma bejelentésekor minőségi problémát észleltünk a töltőtok tartozékában használt, harmadik féltől származó akkumulátorcellával kapcsolatban.
Vizsgálatunk megállapította, hogy az akkumulátor beszállítója már nem felel meg minőségi előírásainknak, és fennáll annak a lehetősége, hogy egyes, az eladó által szállított akkumulátorcellák tűzbiztonsági kockázatot jelentenek. Ennek eredményeként azonnal kizártuk ezt az akkumulátor-szállítót, miközben egy új szállító azonosításán dolgozunk, hogy elkerüljük az ilyen problémákat, és megőrizzük magas minőségi szabványainkat.
Az azonosított probléma csak a töltőtok-tartozékban használt meghatározott akkumulátorcellákra vonatkozik, és nem kapcsolódik a töltőtok-tartozék hardveres kialakításához.
A legfontosabb, hogy a Humane Ai tűje, akkumulátor-erősítője és töltőlemeze nem érinti, mivel a szakképzetlen eladó nem biztosítja ezekhez a Humane termékekhez az akkumulátorokat vagy más alkatrészeket, amelyek folyamatos használatra biztonságosak.
Imre Kertész az Androbit szerzője, aki hírekkel, politikával, üzleti témákkal, technológiával, sporttal, szórakozással és életmóddal foglalkozik. Célja, hogy közérthető, hasznos és megbízható információkkal segítse az olvasókat az aktuális események és fontos témák követésében.
More Stories
A RedMagic hivatalosan is megerősítette új csúcskategóriás OLED gamer táblagépének globális érkezését
A OnePlus új részleteket árult el a kedvező árú Turbo 6X Pro okostelefonról
A Lenovo kedvezőbb árú, 16 hüvelykes ThinkPadet mutatott be Panther Lake processzorral és akár 32 GB RAM-mal