Ausztrália bepereli a Westpacot gondatlan pénzügyi nehézségekkel kapcsolatos közlemények miatt

Szeptember 5. (Reuters) – Az ausztrál vállalati felügyelet kedden bejelentette, hogy jogi eljárást indít a Westpac Banking Corp (WBC.AX) ellen, amiatt, hogy az állítólagos nem válaszolt az ügyfelek 2015 és 2022 közötti pénzügyi nehézségekkel kapcsolatos értesítéseire a szükséges adminisztratív határidőn belül.

alatt Az ausztrál nemzeti hiteltörvény 72. szakaszaA késedelmes fizetéssel rendelkező magánszemély kérheti hitelszerződése feltételeinek megváltoztatását pénzügyi nehézségek miatt, a hitelezőknek pedig a tájékoztatást követő 21 napon belül írásban kell válaszolniuk.

A Westpac részvényei közel 1%-kal, 21 630 ausztrál dollárra estek 0105-re GMT-re, szemben a szélesebb benchmark index (.AXJO) 0,6%-os csökkenésével.

Az Ausztrál Értékpapír- és Befektetési Bizottság (ASIC) közölte, hogy polgári jogi büntetési eljárást indított a szövetségi bíróságon a Westpac ellen, megjegyezve, hogy az online hitelező nehézségekkel kapcsolatos értesítési folyamatának hiányosságai miatt a Westpac 229 ügyfele nem kapott időben választ.

A Westpac elleni fellépések során a szabályozók az ausztrál hitelezők fokozott ellenőrzése felé fordultak, figyelembe véve a bankoknak a közelmúltban kiadott valamennyi értesítést a bennszülött ügyfeleknek felszámított díjakkal kapcsolatban, valamint azon bankok esetében, amelyek nem követik a lakáshitelekre vonatkozó előírt útmutatást, valamint jobb pozíciót. Hogyan kell kezelni a banki csalásokat stb.

Damien Rooney, az Argonaut részvényértékesítési igazgatója a következőket mondta: „Teljesen úgy gondolom, hogy a fokozott ellenőrzés indokolt, és politikailag a kormányok és a szabályozó hatóságok könnyen ránézhetnek a „kövér macskákra”.

A cég szerint a jogi eljárások „technológiai hibához” kapcsolódnak, és hogy a Westpac végrehajtott egy kármentesítési programot az érintett ügyfelek számára, beleértve a hozzávetőleg 900 000 ausztrál dollár (581 310,00 USD) nem vagyoni veszteség kifizetését.

A szabályozó szerint a Westpac többet tehetett volna az online nehézségekről szóló értesítési folyamatot érintő rendszerproblémák kivizsgálása és kijavítása érdekében.

„Ez a hiba azt jelentette, hogy egyes ügyfeleinknek nem adtuk meg a szükséges segítséget. Nagyon sajnáljuk ezt” – mondta Scott Collari, a Westpac csoport információs igazgatója.

(1 dollár = 1,5482 ausztrál dollár)

Szabványaink: Thomson Reuters bizalmi alapelvek.